（一）聚焦民生福祉。堅定應對疫寒汛旱等多重考驗，水氣、市場、物業等民生細胞忘我堅守、共護城市運行。全年累計完成優質供水1.83億噸，污水處理約0.41億噸，省內率先實現城鄉供水一張網全覆蓋，超60萬戶實現用水“同網、同質、同服務”，天然氣銷售約5.8億立方，民用戶、工商戶安檢超14萬戶，LNG應急儲配賦能城市安全。創新推出“清親好水”、助推“送氣下鄉”共富班車等工作出好實招。聚焦民生痛點難點精準施策，全面完成223個污水零直排小區施工掃尾。危固廢綜合利用中心累計收處廢物約4.3萬噸，逾3.5萬個停車泊位納入智慧停車網。

（二）筑牢安全防線。落實全員安全責任，目標責任書層層簽訂至部門、班組及崗位，深入實施“遏重大”攻堅戰，扎實推進第二輪安全生產綜合治理“三年行動”，開展安全隱患“洗樓”式排查見底行動，聚焦燃氣安全等重點領域開展拉網式檢查，全年共出動檢查900余人次，1000余個隱患點100%整改完畢。圍繞“安全、質量、造價、進度、規范”等主要建設內容，啟動打造工程項目管理智控系統，實現在建項目“管理可視化、審批權限化、數據共享化、時序預警化、覆蓋全面化”目標。

（三）踐行低碳發展。聚焦能源綠色低碳發展，湖州燃氣童心印花產業園分布式光伏發電項目投產發電，每年可提供電力282.49萬千瓦時，預計每年可節約標煤1018噸，有效降低能耗水平。大力拓展泛能、采暖等業務，以建設節約型企業為目標，全力做好減排工作，推動由傳統燃氣銷售商向綜合綠色能源服務商轉變，大力開展群眾性的節能科普活動，做好輿論宣傳，營造良好氛圍。

（四）履職服務一線。創造就業崗位。初步制定《中長期人才發展規劃》，全年校招到位89人，有效補足人力資源結構短板。強化公益服務。積極推進貧困村結對共建、樂民健康廣場、蝴蝶公益等項目。建設的童心印花產業園采取價格補貼等形式定向扶持、精準幫扶119個經濟薄弱村“造血式”脫困，安置面積8.8萬平方米，與市場價相比讓利8000萬元，為每個薄弱村年增收入50萬元。維護職工權益。嚴格遵守勞動法各項規定，100%簽訂勞動合同。全年各級工會慰問職工1800余次，慰問金額46余萬元。落實員工健康定期檢查制度，在崗職工健康檔案覆蓋率100%。